Privacidade e transparência

Política de Privacidade

Saiba como os dados pessoais informados neste site são utilizados, protegidos e tratados pelo Recanto Nova Canaã.

Última atualização: 27 de agosto de 2026

Nosso compromisso com seus dados

O Recanto Nova Canaã respeita a privacidade dos visitantes deste site e busca tratar dados pessoais de forma responsável, segura e transparente, de acordo com a legislação brasileira aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Esta Política explica quais dados podem ser tratados durante a navegação e o contato com o Recanto, para quais finalidades eles são utilizados e quais direitos podem ser exercidos pelos titulares.

1. Dados tratados

Quais informações podemos receber

Ao utilizar o formulário de contato, o visitante pode fornecer voluntariamente nome, endereço de e-mail, telefone ou WhatsApp, assunto selecionado e a mensagem enviada.

Para segurança, diagnóstico técnico e prevenção de abuso do formulário, o sistema também pode registrar informações técnicas relacionadas ao envio, como endereço IP, data e hora, navegador utilizado e página de origem.

O site não possui cadastro de usuários, área restrita, sistema de pagamentos, newsletter ou ferramenta própria de publicidade comportamental.

2. Finalidades

Por que utilizamos essas informações

Os dados enviados pelo formulário são utilizados para receber e responder solicitações, prestar informações sobre o Recanto Nova Canaã, seus serviços, visitas, disponibilidade e demais assuntos relacionados ao atendimento solicitado pelo próprio visitante.

As informações técnicas podem ser utilizadas para proteger o formulário contra envios automatizados ou abusivos, preservar a segurança do site, investigar falhas e garantir o funcionamento adequado dos recursos disponibilizados.

3. Cookies e sessão

Recursos necessários ao funcionamento

O formulário de contato utiliza uma sessão técnica para gerar e validar um token de segurança CSRF. Esse recurso é necessário para reduzir o risco de solicitações fraudulentas e não é utilizado para publicidade ou criação de perfil de navegação.

Alguns conteúdos de terceiros, como o mapa incorporado do Google Maps, podem utilizar tecnologias próprias, inclusive cookies, de acordo com as políticas e configurações do respectivo fornecedor.

4. Serviços de terceiros

Links e recursos externos

O site utiliza ou direciona o visitante a serviços de terceiros para determinadas funcionalidades, como Google Maps, WhatsApp e a rede de distribuição utilizada para carregar os ícones Font Awesome.

Ao acessar esses serviços, informações técnicas necessárias à comunicação pela internet, como endereço IP e dados do navegador, podem ser processadas pelos respectivos fornecedores. O tratamento realizado por essas plataformas é regido por suas próprias políticas de privacidade e termos de uso.

5. Compartilhamento

Quando dados podem ser compartilhados

O Recanto Nova Canaã não comercializa dados pessoais. Informações podem ser tratadas por prestadores de serviços estritamente necessários ao funcionamento do site, hospedagem, correio eletrônico e suporte técnico, ou compartilhadas quando houver obrigação legal, regulatória ou determinação de autoridade competente.

6. Armazenamento e segurança

Proteção e conservação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais compatíveis com a natureza dos dados tratados e com os recursos do site, incluindo proteção do formulário por token CSRF, campo antispam, validação de dados e limitação de envios.

Os dados são conservados pelo período necessário para atender à finalidade do contato, preservar registros legítimos de atendimento e cumprir obrigações legais ou regulatórias aplicáveis. Quando não houver mais fundamento para a manutenção das informações, elas poderão ser eliminadas ou anonimizadas, conforme aplicável.

7. Direitos do titular

Você pode solicitar informações sobre seus dados

Nos termos da LGPD e conforme aplicável a cada situação, o titular pode solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de informações incompletas ou desatualizadas, informações sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em desconformidade, além de revogação do consentimento quando essa for a base legal utilizada.

Alguns pedidos podem depender de confirmação de identidade e da análise de obrigações legais que eventualmente justifiquem a conservação de determinados registros.

8. Canal de contato

Privacidade e exercício de direitos

Para dúvidas sobre esta Política ou solicitações relacionadas a dados pessoais tratados por meio deste site, entre em contato pelo e-mail contato@recantonovacanaa.com.br.

O Recanto poderá solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados pessoais contra acesso indevido.

Fale conosco

Tem alguma dúvida sobre privacidade?

Nossa equipe está disponível para esclarecer questões relacionadas ao uso deste site e aos dados enviados por meio do formulário.

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